黄金席位:亚马逊Buy Box

作者:hipa   添加时间:2016-05-12 15:43:16   浏览:

打印本文             

亚马逊中的Buy Box是每一个商家都想要抢占的黄金席位,那么什么是Buy Box呢?

如上图所示,就是亚马逊的Buy Box。这个位置是每一个买家在购物的时候,看到的最方便的购买位置。亚马逊在每一个商品刊登中选择一位卖家占据这个Buy Box的位置,而这位被选中的卖家宠儿则可以享受源源不断的订单和关注。

据不完全统计,有82%的亚马逊购买都是通过Buy Box完成的,也就是说Buy Box的商家卖出产品的几率远远高过其他商家。

如何成为Buy Box卖家

成为Buy Box卖家需要起码满足几个条件:

1.        卖家需要拥有一个专业卖家账户。
2.        卖家需要是特色卖家,特色卖家的要求是卖家需要在亚马逊上有2到6个月的销售几率,拥有一个比较高的卖家评级,送货评级,以及订单错误率低于1%。
3.        商品需要是新的状态。如果是翻新或者二手商品,Buy Box有另外一套标准。
4.        商品必须要有库存。如果现有满足要求的卖家没有库存了,那么Buy Box会自动转到第二位卖家。

Buy Box的几大误区
1.        Buy Box只跟价格有关
Buy Box的赢得不是只与价格有关。由Feedvisor所做的实验证明,在低端商品中,价格和Buy Box 的联系可能更为紧密,而在中高端商品中,这种联系并不明显。所以,不是说只是降低价格就可以获得Buy Box的功能的。

另外,坊间流传的比现在的Buy Box商家提供低于他2%的同一商品,就可以上到替补席位置,也是谣言。

2.        Buy Box只是为亚马逊自己准备的
亚马逊将自有商家(也就是亚马逊自己)定位为完美卖家。但不表示,第三方卖家就没有赢得Buy Box 的可能性。数据显示,亚马逊上1/3的销量都是由第三方卖家卖出的。如果一个卖家的评级也接近完美卖家,并且商品价格合理,那么他将很有可能和亚马逊竞争 Buy Box的位置。
亚马逊通常在媒体等类别中出现在Buy Box 中。

哪些变量影响到Buy Box?

影响力较大的变量

配送:亚马逊将通过亚马逊自身配送(FBA)的商品的运送时间,准时送达,以及存货数据评分满分。运用FBA将大大增加卖家获得Buy Box 的几率。

落地价格:落地价格是卖家将产品运送给亚马逊是收取的价格(包含运费以及税)。卖家的评级越高,他就可以收取亚马逊更高的价格,同时还是保留Buy Box的位置。

卖家评级:卖家评级是卖家提供给买家的总体体验。一个完美完成的订单将奖励给卖家100分。如果通过一些另加的服务,亚马逊将奖励给卖家一些分数。配送时 间晚只能得到0分。订单取消会扣除100分。差评会扣除500分。卖家总分是一个卖家在过去一年的交易平均分。越是近期的评分被赋予的比重越重。

运送时间:运送时间可以说是非常重要的因素,准时的送达对于能否获得Buy Box非常重要。亚马逊的运送时间分为:0-2天,3-7天,8-13天,以及14天。

中等影响力的变量

订单错误率:简称ODR,由三个因素组成:差评率,A-Z投诉保证率,以及服务拒付率。分数分为两个部分,17天到77天的短期以及32天122天的长 期。在过去17天的订单不计入内。不论长期,还是短期,如果订单错误率大于1%,将大大降低卖家成为Buy Box卖家的机会。

评价分数:买家评分,新的评分影响更大。

运送历史:运送相关分数包括准时送达,迟到送达率,追踪订单的比率。这些比率分为7天,30天以及90天的范围内被计算。

买家反馈时间:是否能快速回复买家也影响到Buy Box 的赢得。在24小时之内回复90%以上的买家问题,才有机会进入Buy Box。

影响力较低的变量

买家评价个数

存货深度以及销售数量

取消以及退款比率:取消率超过2.5%会影响Buy Box的赢取。

如何赢得Buy Box黄金铺位

1.        迅速管理你的刊登
2.        先将重点放在影响力较大的变量上
3.        有效管理你的时间
4.        在各个变量上设定目标
5.        选择性的调整价格


上一篇亚马逊收费项目
下一篇Amazon小卖家选品五个小技巧

如果你有任何问题,或者是意见和建议,请联系我们!

深圳市龙华新区东环一路与油松路交汇处天汇大厦B栋523-1
咨询热线:0755-23737320 固定电话:0755-23737320 / 18902442623
Fax:0755-23737320
Email:info@hipacking.com /miranda@hipacking.com
Copyright © 2015 HiPacking Inc. 版权所有
Certificate of incorporation:14089583 粤ICP备15031252号-1
名称:
邮箱:
电话: